Freut mich zu hören! Die Zufriedenheit der ASA2-User steht an erster Stelle!
Ich nehme das auf jeden Fall als Anlass für Verbesserungen, konkret in einer Benachrichtigungsfunktion, die den Seitenadmin per E-Mail informiert, sobald irgendetwas am ASA2-Setup unstimmig ist oder keine API-Verbindung aufgebaut werden kann. Dadurch bleiben Ausfälle, durch welche technischen Gründe auch immer, zumindest minimiert.
Wenn du weitere Fragen hast, lass es mich wissen.