[Chris8]

Hallo,

bei mir kommt es in letzter Zeit immer häufiger vor, dass die Durchschnittsbewertung und die Anzahl der Bewertungen nicht mehr ausgelesen werden. Also sowohl {$AverageRating} als auch {$TotalReviews}.

Auf meinen Seiten werden jeweils 4 Produkte angezeigt. Manchmal werden die Werte bei einem oder zwei Produkten angezeigt, manchmal gar nicht. Am Cache liegt es nicht. Das habe ich alles getestet. Auch haben alle Artikel Bewertungen auf Amazon. Teilweise 3-stellig und auch die werden mit “0” angezeigt.

Hat jemand eine Idee?

Danke,
Kristian

[Timo]

Hi Kristian,

vielleicht hängt es generell mit der Technik des Auslesens zusammen. Es gibt in den Optionen den Punkt “Ratings parser alternative”. Hast du es mal damit versucht?

[Matthias]

Hallo Timo,

wir haben das Problem bei ASA2 auch! Es werden “0” Bewertungen angezeigt, obwohl welche bei Amazon vorhanden sind.

Den von dir erwähnten Punkt “Ratings parser alternative” kann ich bei den Optionen von ASA2 nicht finden. Gibt es das nur bei ASA1?

Wie sehen Lösungsvorschläge für ASA2 aus?

Vielen Dank!

Matthias

[Timo]

Hi Matthias,

kannst du mir mal die ASIN des Produktes nennen oder ist das bei allen so? ASA 2 ist in der Hinsicht intelligenter und prüft selbst, welche Methode zum Auslesen möglich ist.

[Matthias]

Hallo Timo,

es betrifft leider fast alle … hier ein paar Beispiele B00NABM3G0, B007Q22HMY, B007L1NXMS

Schöne Grüße

Matthias

[Timo]

Ich bekomme für alle Produkte die Reviews angezeigt. Wahrscheinlich hat dein Server Probleme damit, die Amazon Bewertungsseite einzulesen. Denn die Bewertungen werden nicht über die Schnittstelle geliefert, sondern ASA 2 liest sie sich selbst ein.

Alles weitere im Ticket.

[Chris8]

Alle Änderungen und Einstellungen haben keinen Erfolg gebracht. Seit heute wird aber wieder alles ausgelesen bzw. angezeigt. Warum auch immer…

[Chris8]

Das war wohl nichts. Es ist alles wieder wie vorher. Die Anzahl der Bewertungen wird nicht ausgelesen.

[Timo]

Kannst du in ASA 2 bitte mal das Cache und Review Parser Logging aktivieren und dann im Log nach Fehlermeldungen beim Einlesen von Reviews schauen. Das Ergebnis kannst du mir am besten per Ticket über http://www.ifeelweb.de/support/ senden.

[Timo]

Hierzu gibt es neue Entwicklung. Amazon schaltet auf den Bewertungsseiten Captchas zwischen, wenn zu viele Anfragen kommen. Das wird mit der neuesten ASA 2 Version (1.5.2) jetzt erkannt und in einem solchen Fall die zuletzt erfolgreich eingelesene Bewertung weiter verwendet. Ich bleibe weiterhin an diesem Thema dran und versuche in ASA 2 alle Mittel auszunutzen, um die Bewertungen weiterhin anbieten zu können.

[Chris8]

Hey Timo,

ich nehme mal an, für ASA 1 wirst Du das nicht integrieren, oder? Wäre bei zuviel Aufwand mehr als verständlich. Aber fragen kostet ja nichts, bevor ich die Bewertungen komplett rausnehme. Schade eigentlich, da die Bewertungen ein recht schöner und Besucher überzeugender Punkt ist.

[Timo]

Hi Chris,
Entwicklungen, die notwendig für einen reibungslosen Ablauf sind, werde ich auch in ASA 1 integrieren, aber eben nicht so zeitnah wie in ASA 2. Daher wird die Optimierung im Umgang mit dem fehlgeschlagenen Einlesen der Bewertungen auch in ASA 1 Einzug halten, aber ich kann dir nicht sagen wann genau.

[Chris8]

Super! Ich werde mich einfach ein wenig gedulden und die Bewertungen bis dahin ausblenden. Besten Dank!

[nem1]

Gibt es schon einen Zeitplan, wann das Update für das Umgehen der Capcha-Abfrage in ASA1 integriert wird? Bei mir werden die Ratings leider nur sehr unregelmäßig geupdated – meistens nur 1-2 von 6. Wäre toll, wenn das Update auch für ASA1 kommt. Danke für die tolle Arbeit!

[Timo]

Einen Zeitplan gibt es dafür nicht, weil es noch keine Entscheidung gibt, ob das in ASA1 integriert werden kann. Das ist eines der komplexesten Premium-Features von ASA2, das stetig ergänzt optimiert wird. Auf absehbare Zeit wird das nicht in ASA1 kommen, sorry. Bis Ende Juli gilt noch der ASA2 Summer Sale.